Dijital teknolojilerdeki gelişmelerin beraberinde getirdiği yenilikler iktisadın her alanını etkiliyor. Günümüzde artık eser ve hizmetlerin dijital ortamlardan tüketicilere ulaşmasından bahsediyoruz. Her geçen gün büyüyen e-ticaret kesimi, girişimcilerin ve bu alanda meslek yapmak isteyenlerin iştahlarını kabartıyor.
E-ticaretin dijitalleşen dünyada iktisadın itici güçlerinden biri olmaya yanlışsız adım adım ilerlediğini belirten Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultancy kurucusu Murat Erdör, bu alanda meslek yapmak isteyenleri için olmazsa olmaz noktaları paylaştı.
1. Kesim ve amaç kitle analizi
Günümüzde e-ticaret sitesi oluşturan ya da Instagram üzerinden eser ve hizmet satan teşebbüsçüler yahut bu alanda meslek yapmak isteyenlerin temel yanılgılarından biri, adım attıkları kesim ve maksat kitleleri ile ilgili yanlışsız tahlil yapmamalarıdır. Dijital kainatta iş kurmak ve meslek yapmak isteyen teşebbüsçüler, öncelikle ortaya koydukları fikir ile iş kolunu yanlışsız tahlil etmeleri gerekiyor. Hakikat maksat kitle tahlili de, iş kolu ve dal tahlili kadar hayati değere sahip bir başka noktadır. Hitap edilecek kitle ya da kitlelerin belirlenmesi ve tüm çalışma planının ve yol haritasının belirlenen gaye kitlelere baz alarak oluşturulması, başarılı olma yolunda atılacak birinci ve en değerli adımlardır.
2. Dizayndan daha kıymetlisi kullanıcı deneyimi
E-ticaret sitelerini ve taşınabilir uygulamaları tasarlamak, marka kimliğine uygun dizaynlar oluşturmak değerlidir. Fakat sadece dizaynlı hudutla kalmak, e-ticaret sitesine giren kişinin dizayndan etkilenerek tekrar alışveriş yapacağını düşünmek günümüzde sıkça düşülen yanılgılardan biri. Tasarım kıymetlidir lakin asıl kıymetli olan kullanıcı tecrübesidir. Kullanıcı tecrübelerini dikkate almak ve uygunlaştırmak düzgün bir e-ticaret geleceği için asıl kıymet arz eden noktadır.
3. İçerik her vakit kral
Pazarlama çalışanlarının %80'i özel içeriği pazarlamanın geleceği ve her daim modülü olarak görüyor. Her alanda olduğu üzere hakikat ve şahsileştirilmiş içerik, e-ticaretin geleceğinde de kıymetli bir yere sahip olmayı sürdürecek. Münasebetiyle e-ticaret sitelerine dahil edilen tüm mesajların yeni, özgün ve amaç kitleye uygun olması hayli kıymet taşıyor.
4. İnternetin algoritmasına hakim olun
Makine öğrenin sistemi üzerine kurulan algoritmalar, tüketici davranışlarını takip eden ve ölçen algoritmalar, dijital dünya reklamları, tahliller ve raporlar dijital teşebbüsçüler ve bu alanda meslek yapmak isteyenler tarafından nizamlı olarak takip edilmelidir. Çabucak çabucak her ay farklılaşan bir yapıya sahip olan internetin algoritması olarak özetleyebileceğimiz yapının ve gelişmelerin takibi, mümkün olduğu kadar öğrenme süreçlerinin bir kesimi haline getirilmelidir.
5. Özgün projeler ortaya koyun
Günümüzde birçok şeyin benzerini görmek artık çok kolay. Yapılacak çalışmaların duyurabilmesi için en değerli faktörlerden biri de tüketiciyle buluşan iş ve projelerin ‘özgün’ olmasıdır. İnsanların farklı ve kaliteli olanı aradıkları, münasebetiyle özgün işler ve projeler ortaya çıkarmanın dijital girişimcinin ismini ve şirketini çarçabuk muvaffakiyete ulaştırdığı unutulmamalıdır.
6. Takviye alın
Dijital dünya artık rekabetin süratle arttığı ortamlardan bir tanesi haline geldiğinden girişimcilere ve e-ticaret alanında meslek yapmak isteyenlere dayanak sağlayan birçok merkez bulunuyor. Bu merkezlerden faydalanmak fikrinize ve iş süreçlerinize artı kıymet sağlayacaktır.
